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CONDICIONES GENERALES DEL CATÁLOGO DE PUNTOS + EUROS KUTXABANK

EN CUMPLIMIENTO DE LA LSSI:

Razón social del titular de la web: KUTXABANK

Domicilio Social: C/GRAN VÍA, 30, 48009 BILBAO

Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, T:BI-1, F:112, 0 = H: BI-9A, 1:1ª.

DEFINICIONES.

«CG»: las presentes Condiciones Generales de Venta del Catálogo Kutxabank  PUNTOS + EUROS.

«Vendedor»: Proveedor que suministra los ARTÍCULOS.

«Cliente»: La persona física, cliente final del producto adquirido, que se registre correctamente a través del formulario de registro habilitado para tal fin, facilitando los datos mínimos obligatorios solicitados, previa aceptación de las Condiciones Generales.

«Artículos»: todo bien mueble asociado a la venta de un Producto.

CONDICIONES GENERALES.

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las CG) tienen como objetivo regular el uso de los servicios de adquisición de determinados artículos puestos a disposición de los consumidores registrados en el Catálogo de PUNTOS + EUROS a través del sitio web denominado puntoskutxabank.es  que pudieran resultar de su interés mediante la compra directa por parte de dichos consumidores a un Vendedor distinto de KUTXABANK.

Las presentes Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del Contrato de Venta cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del Consumidor, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se indicarán.

KUTXABANK garantiza los derechos de los consumidores y usuarios a través de las presentes Condiciones Generales que cumplen la normativa vigente y aplicable de conformidad a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias, la Ley 7/98, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista reformada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, Código Civil, Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y la normativa que las desarrollan.

KUTXABANK en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página Web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de KUTXABANK.

Estas CG son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita.

KUTXABANK puede modificar las cláusulas de sus CG, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita a KUTXABANK PUNTOS + EUROS.

Estas modificaciones son aplicables a partir de su publicación en KUTXABANK y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente.

Cada compra a traºvés de KUTXABANK se rige por las CG aplicables en la fecha del pedido. La formalización de un pedido por parte del Cliente se entiende como la expresa aceptación, sin reservas, de las CG.

Accediendo a KUTXABANK, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las normas de utilización que figuran en las mismas.

Para realizar compras será necesario que el Cliente se registre o se haya registrado como Usuario y acepte las presentes Condiciones Generales.

En todo caso, el Cliente deberá utilizar el catálogo de KUTXABANK PUNTOS + EUROS y sus contenidos y/o servicios de forma diligente y de conformidad con las presentes Condiciones Generales y el contenido de los Avisos Legales, así como con la Ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

KUTXABANK se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a esta Web y/o a los servicios en ella contenidos, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a cualquier Cliente que no cumpla con lo establecido en las presentes Condiciones Generales, y en especial con lo establecido en el párrafo anterior.

El Cliente se obliga a abstenerse de utilizar este Web y sus servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar KUTXABANK y los servicios o impedir la normal utilización o disfrute de esta Web y de sus servicios por parte de los Usuarios.

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a través de KUTXABANK o de sus servicios empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a través KUTXABANK.

No está permitida la inclusión de los contenidos de KUTXABANK en otros portales de Internet, ni en otros medios o soportes. Tampoco se permite la reproducción, distribución, comunicación pública ni transformación de dichos contenidos de KUTXABANK, ya sea gratuitamente o mediante contraprestación económica, y en cualquier forma o soporte, sin previa autorización de KUTXABANK.

La lengua del contrato: ESPAÑOL

ADQUISICIÓN DE ARTÍCULOS.

El proceso de adquisición permite al Consumidor obtener de forma previa la información relativa al Artículo concreto, esto es:

  • Características técnicas, descripción, fotografía orientativa, en su caso.
  • Precio del Artículo, incluyendo el IVA
  • Total de puntos necesarios
  • Opción de modificar sus datos

De forma previa a la adquisición, se informará al Consumidor de los datos del PROVEEDOR suministrador DEL ARTÍCULO, respecto del cual lleva a cabo la operación de compra directa y le solicitará el consentimiento para el uso de sus datos en la operación de adquisición para poder gestionar la misma, atender las posibles incidencias, así como dar cumplimiento al ejercicio de sus derechos (garantía del producto, desistimiento, etc.).

El Consumidor deberá Aceptar las Condiciones Generales asociadas al Artículo que estarán disponibles en el momento de adquisición mediante link a las mismas.

En el plazo máximo de 72 horas el Consumidor recibirá un mail con la información de su pedido, esto es:

  • Número pedido
  • Precio del Artículo, incluyendo el IVA.
  • Puntos canjeados
  • Datos fiscales del PROVEEDOR con el que contrata
  • Teléfono de Atención al Consumidor 

DATOS PERSONALES

KUTXABANK garantiza el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales, así como, las dispuestas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, así como el resto de normativa de desarrollo.

En cualquier momento, Ud. podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un mail a sat@promohaizea.com.

KUTXABANK no se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados a través de la web, si es menor de edad, le rogamos que consulte sus decisiones con sus padres o tutores legales. Los formularios contenidos en esta web site no van dirigidos a personas menores de edad. KUTXABANK no se hace responsable de los casos en que personas menores de edad le hayan remitido datos de carácter personal a través de esta web site. Quien tenga la patria potestad y/o sea el tutor legal del menor, podrá ejercitar el derecho de acceso, rectificación y cancelación de los datos, enviando una solicitud firmada incluyendo nombre, apellidos y DNI con las instrucciones precisas al efecto al mail mencionado en el párrafo anterior.

DATOS DEL PROVEEDOR: PROMOCIONES HAIZEA SL

Razón Social: PROMOCIONES HAIZEA SL

NIF/CIF: B-20426177

Dirección: Pol. Ind. Txalaka – Araneder

Troia Ibilbidea 23, Pab 2 B 1

Población: Astigarraga

C.P.  20.115

Provincia:GUIPUZCOA

Teléfono: 902.10.29.34 

Lunes a viernes de 9.00 a 14.00 y de 15.15 a 18.15 (excepto julio y agosto de 8.00 a 15.00)

En adelante, denominado como el PROVEEDOR o HAIZEA.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS NECESARIOS POR EL PROVEEDOR EN CASO DE REALIZAR LA ADQUISICIÓN.

Los datos comunicados se utilizarán con la ÚNICA finalidad de Gestionar el pedido y atender las incidencias o consultas realizadas, en ningún caso recibirán publicidad o información comercial.

A efectos de que los consumidores puedan ejercer sus derechos relativos a protección de datos personales, facilitamos la información necesaria para poder ejercerlos directamente a dicho Proveedor Suministrador.

Mail de Contacto para ejercer derechos ante Haizea: sat@promohaizea.com

FORMA DE PAGO.

Mediante terminal Punto de Venta a través de la propia web.

DISPONIBILIDAD.

El compromiso de KUTXABANK es que los Artículos publicados se encuentren disponibles en todo momento, no obstante, en caso de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo u otras ajenas a la voluntad de KUTXABANK y de HAIZEA que provoque el agotamiento del stock previsto, en tales casos el pedido quedará sin efecto, restituyendo al consumidor los puntos canjeados, sin que proceda en modo alguno indemnización por incumplimiento obligaciones contraídas por ninguna de las partes, daño emergente o lucro cesante.

En este caso se realizaría abono en cuenta mediante retrocesión del importe cargado.

FORMA DE ENVÍO.

El plazo de entrega aproximado es de 10 días naturales, en función de la disponibilidad del PROVEEDOR. Las entregas sólo se realizarán en Península.

Se dará por cumplido el plazo de entrega establecido en el momento en que la empresa de transportes ponga a disposición del Consumidor el Artículo adquirido, a tales efectos se considerará domicilio de entrega el informado en el proceso de adquisición.

El consumidor deberá firmar debidamente el albarán de entrega, indicando cualquier desperfecto, golpe o anomalía detectado en el Artículo, en su caso.

TRANSPORTE.

La entrega de los Artículos se realizará en el domicilio del consumidor. Las entregas se realizarán los días laborables.

DERECHO DE DESISTIMIENTO.

El Consumidor tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 15 días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a sat@promohaizea.com

GARANTÍA.

Nuestros Artículos disfrutan de la garantía legal de 2 años de acuerdo con la normativa vigente, excepto en los casos en que la garantía estipulada sea diferente.

KUTXABANK recomienda a sus clientes que para una resolución rápida y eficaz de cualquier reclamación relativa a la garantía legal del Artículo adquirido, se dirija directamente al SAT (Servicio de Asistencia Técnica) del Fabricante, mostrando el documento justificativo de la compra (ticket de compra).

ACCESO A LA WEB Y CONTRASEÑAS.

Los datos de los Clientes obtenidos a través de la suscripción a la presente web, están protegidos mediante contraseñas elegidas por ellos mismos. El Cliente se compromete a mantener su contraseña en secreto y a protegerla de usos no autorizados por terceros.

En el caso de que fuera revelada a terceros, el Cliente será responsable del uso que hagan del servicio estos terceros. Asimismo, deberá notificar a KUTXABANK inmediatamente cualquier uso no consentido de su cuenta o cualquier violación de la seguridad relacionada con el servicio de la página web, de la que haya tenido conocimiento.

KUTXABANK no se hace responsable frente a los Clientes, por la revelación de sus datos personales a terceros que no sea debida a causas directamente imputables a KUTXABANK , ni por el uso que de tales datos hagan terceros ajenos a KUTXABANK.

 

Enero 2015